23 resultater (0,24383 sekunder)

Vis alle filtre

Mærke

Vis alle

Butik

Pris (EUR)

Nulstil filter

Produkter
Fra
Butikker

Matas - Dorthe Chakravarty - Bog - Gyldendal - Plusbog.dk

Matas - Dorthe Chakravarty - Bog - Gyldendal - Plusbog.dk

Fortællingen om MATAS er et stykke danmarkshistorie i striber og farver om en virksomhed, som danskerne har et nært forhold til. Gennem 75 år har generationer af mænd og kvinder over hele landet handlet og arbejdet i deres lokale, ofte familiedrevne materialhandel. Vi får historien om de berømte striber og den unikke beretning om en virksomhed, der tidligt uddanner kvinder til handel, drift og ledelse. Matas er grundlagt i 1949 af en række foretagsomme materialister - alle mænd. I dag er butikkerne i overvejende grad drevet og ledet af kvinder. Den stribede danmarkshistorie er samtidig et strejftog gennem Matas’ mange varer, der spænder fra citronsyre over high end kosmetik og helseprodukter til sexlegetøj. I dag er Matas Danmarks største detailkæde og har en medlemsklub, der tæller mere end 1,8 millioner danskere. 99% af alle danske kvinder har kendskab til kædens varer. Bogen er rigt illustreret med farverige reklamer, plakater, tegninger og fotos fra danmarkshistorien fra 1940'erne og frem til i dag. Bogen udgives i efteråret 2024 i forbindelse med Matas' 75-årsjubilæum.

DKK 262.00
1

Montano's Malady - Enrique Vila Matas - Bog - Dalkey Archive Press - Plusbog.dk

Montano's Malady - Enrique Vila Matas - Bog - Dalkey Archive Press - Plusbog.dk

The narrator of Montano’s Malady is a writer named Jose who is so obsessed with literature that he finds it impossible to distinguish between real life and fictional reality. Part picaresque novel, part intimate diary, part memoir and philosophical musings, Enrique Vila-Matas has created a labyrinth in which writers as various as Cervantes, Sterne, Kafka, Musil, Bolaño, Coetzee, and Sebald cross endlessly surprising paths. Trying to piece together his life of loss and pain, Jose leads the reader on an unsettling journey from European cities such as Nantes, Barcelona, Lisbon, Prague and Budapest to the Azores and the Chilean port of Valparaiso. Exquisitely witty and erudite, it confirms the opinion of Bernardo Axtaga that Vila-Matas is “the most important living Spanish writer.”

DKK 154.00
1

Montano - Enrique Vila Matas - Bog - Vintage Publishing - Plusbog.dk

Montano - Enrique Vila Matas - Bog - Vintage Publishing - Plusbog.dk

A man''s obsession with literature leads him to see the world through the eyes of fiction Literature can be contagious; it can also be our only means of salvation. That at least is the experience of Montano, the ''unreliable narrator'' of Enrique Vila-Matas'' prize-winning novel, a man and a writer who is so obsessed with the books of certain celebrated contemporaries that he is unable to put pen to paper or utter a word without summoning up their work or their lives, and whose malady is that he finds it impossible to distinguish between real life and fictional reality. Part picaresque novel, part intimate diary, part memoir, part philosophical musings, Vila-Matas has created a labyrinth in which writers as various as Cervantes, Sterne, Kafka, Musil, Perec, Bolaño, Coetzee, Sebald and Magris cross endlessly surprising paths, while his protagonist leads the reader on an unsettling journey from European cities such as Nantes, Barcelona, Lisbon, Prague and Budapest to the Azores and the Chilean port of Valparaíso. Yet for all the author''s dazzling literary pyrotechnics, this is a novel that is always witty and accessible.

DKK 161.00
1

Montevideo - Enrique Vila Matas - Bog - Yale University Press - Plusbog.dk

Montevideo - Enrique Vila Matas - Bog - Yale University Press - Plusbog.dk

The award-winning newest novel by Spain’s premier writer—a metafictional meditation on the limits and possibilities of literature The narrator of Montevideo is an itinerant writer and erstwhile drug pusher in the throes of a personal and literary transformation. Increasingly disillusioned with life in Paris and hoping for an artistic breakthrough, he ventures out in search of a “new style.” His quest takes him to Barcelona and then to a hotel in Montevideo, Uruguay, called The Cervantes, where seemingly both Julio Cortázar and Adolfo Bioy Casares found inspiration. Montevideo, however, is not the final stop: Bogotá, Reykjavík, New York, and St. Gallen in Switzerland are ahead on the narrator’s journey. But to what? In this brilliant new novel, Enrique Vila-Matas deepens and extends his inquiry into the purposes and functions of fiction: Can the products of the imagination be set on paper, coherently and faithfully? Or is literature forever destined to fall hopelessly short—consigned to be nothing more than an impoverished, inaccurate representation? Moving between cities and genres, from coarse slapstick to insightful criticism, from travelogue to metaphysical speculation, Montevideo is a narrative vortex, a labyrinthine tale of mirrors and illusions.

DKK 237.00
1

Kassel trodser enhver logik - Enrique Vila Matas - Bog - Eget forlag - Plusbog.dk

Kassel trodser enhver logik - Enrique Vila Matas - Bog - Eget forlag - Plusbog.dk

Telefonen ringer hjemme hos den catalanske forfatter, i røret lyder en indladende kvindestemme, der, på vegne af et irsk ægtepar, Hr. og Fru MacGuffin, vil invitere forfatteren på middag. De har et uimodståeligt tilbud, fortæller kvinden; de vil afsløre selveste universets mysterium for ham. Forfatteren takker tøvende ja, vel vidende at det naturligvis er en spøg. Til middagen dukker ægteparret MacGuffin ikke op, men i stedet en ung kvinde, der inviterer forfatteren til at deltage i Documenta 13, den største og mest eftertragtede internationale udstilling for samtidskunst, der afholdes hvert femte år i Kassel. Forfatteren er begejstret. Han har i årevis drømt om at blive anerkendt af avantgardekunstnerne, som en af deres. Der er bare den hage ved det, at hans rolle i udstillingen er at være en installation; han skal sidde på en kinesisk restaurant i udkanten af byen og skrive. Under sine lange gåture i Kassel bliver forfatteren, til sin egen overraskelse, overvældet af energi og optimisme, og ikke det sædvanlige tungsind, der plejer at ramme ham sidst på dagen. Det er kunstens spontane og fantasifulde svar på tilværelsens tristesse. Temaet for Documenta 13 er Kollaps og Resitution, et tema, der både indrammer byen Kassel, der under Anden verdenskrig var centrum for Nazitysklands våbenindustri, og derfor blev så godt som udslettet i slutningen af krigen. Men temaet omkranser også forfatterens ugelange ophold i byen, hans oplevelse af - og forhold til avantgardekunsten, og i sidste ende til sit eget forfatterskab. Enrique Vila-Matas er født i 1948 i Barcelona, Spanien, og er forfatter til mere end 20 romaner, foruden utallige noveller, essays og artikler. Han har modtaget en række internationale priser og er oversat til flere en tredive forskellige sprog. Hans romaner er præget af en lun blanding af ironisk selvhøjtidelighed og en drillende, observant oprigtighed, der giver mindelser om forfattere som Joyce, Borges og Cervantes. Vila-Matas er medstifter og ridder af Finnegan Ordenen, en gruppe der har taget navn efter en pub i Dalkey, Ireland og James Joyces' sidste roman Finnegans Wake. Gruppen mødes hvert år den 16. juni i Dublin for at hædre Joyce. "En underfundig og anderledes roman, som varmt kan anbefales. Det er en meget underholdende og følsom roman, som tager læseren med på en fantastisk rejse ind i en original og unik fortælling. Man kan roligt læne sig tilbage i lænestolen og nyde en læseoplevelse i særklasse." (Lektørudtalelse, DBC)

DKK 259.00
1

Tackling Hate - Scott Reid - Bog - Mosaic Press - Plusbog.dk

Tackling Hate - Scott Reid - Bog - Mosaic Press - Plusbog.dk

Tackling Hate is a volume of essays, testimony and documents drawn from the work of the Canadian Parliamentary Coalition to Combat Anti-semitism (CPCCA). Many of the leading experts and scholars in the field from around the world appeared before the Committee and have contributed to this volume, including Professor Robert S. Wistrich, Yehuda Bauer, the Hon. Irwin Cotler, David Matas, Professor Gert Weisskirchen, Dr. Manfred Gerstenfeld, Dr. Gregg Rickman, Dr. Charles Small, Avi Benlolo and others.

DKK 170.00
1

Affald - Héctor Abad Faciolince - Bog - Editorial Aurora Boreal - Plusbog.dk

Affald - Héctor Abad Faciolince - Bog - Editorial Aurora Boreal - Plusbog.dk

Dette er historien om en utilgivelig indtrængen i en anden persons liv. Ved en tilfældighed får fortælleren adgang til de håndskrevne romanstumper, som naboen, tidligere romanforfatter Davanzati, løbende smider ud i affaldsskakten. Fra første færd bliver fortælleren en hemmelig læser, besat af de manuskriptsider, der blandet med ejendommens affald udgør et galleri af de stilarter, som den fallerede forfatter i det skjulte opfinder, men som ikke er beregnet for nogen læser. En besynderlig eksistens, som ikke er nem at gennemskue, synes at træde frem i disse afbrudte fortællinger. Forbindelserne mellem skrift og læsning og mellem liv og litteratur er her set gennem en ny prisme: de friheder og fordrejninger, enhver emsig læser gør sig skyldig i. Denne roman modtog i 2000 den spanske pris Casa de América de Narrativa Innovadora, tildelt af jurymedlemmerne Roberto Bolaño, Enrique Vila-Matas og Cristina Peri Rossi.

DKK 248.00
1

Skønhed starter indefra - Tina Lykkegaard - Bog - Dreamlitt - Plusbog.dk

Skønhed starter indefra - Tina Lykkegaard - Bog - Dreamlitt - Plusbog.dk

Skønhed starter indefra. I denne bog får du en række opskrifter, som bidrager til skønnere hud og indre velvære. Du får viden om, hvad der er godt og skidt for fordøjelsen, og hvordan den påvirker din hud. Samtidig giver Tina Lykkegaard en introduktion til de bedste føde­varer og mest nødvendige kosttilskud, som kan hjælpe dig på vej til smukkere hud, mere energi og en fordøjelse i topform. Bogens råd og vejledninger er ikke et quickfix, men et redskab, du kan bruge for at komme eksempelvis bumser, rynker, sensitiv og tør hud til livs. Tina Lykkegaard er holistisk hudterapeut. Til daglig rådgiver og ­inspirerer hun flere tusinde via sine online platforme, hvor hun deler ud af sin viden om kost, skønhed og velvære. Derudover driver hun en webshop med økologiske produkter. Hun er oprindeligt uddannet materialist i Matas og har siden udvidet sit kendskab til kroppens mange processer gennem kurser og ekstra uddannelser.

DKK 196.00
1

Between Market and Myth - Katie J. Vater - Bog - Bucknell University Press,U.S. - Plusbog.dk

Between Market and Myth - Katie J. Vater - Bog - Bucknell University Press,U.S. - Plusbog.dk

In its early transition to democracy following Franco’s death in 1975, Spain rapidly embraced neoliberal practices and policies, some of which directly impacted cultural production. In a few short years, the country commercialized its art and literary markets, investing in “cultural tourism” as a tool for economic growth and urban renewal. The artist novel began to proliferate for the first time in a century, but these novels—about artists and art historians—have received little critical attention beyond the descriptive. In Between Market and Myth , Vater studies select authors—Julio Llamazares, Ángeles Caso, Clara Usón, Almudena Grandes, Nieves Herrero, Paloma Díaz-Mas, Lourdes Ortiz, and Enrique Vila-Matas—whose largely realist novels portray a clash between the myth of artistic freedom and artists’ willing recruitment or cooptation by market forces or political influence. Today, in an era of rising globalization, the artist novel proves ideal for examining authors'' ambivalent notions of creative practice when political patronage and private sector investment complicate belief in artistic autonomy. Published by Bucknell University Press. Distributed worldwide by Rutgers University Press.

DKK 304.00
1

The Novelist’s Lexicon - - Bog - Columbia University Press - Plusbog.dk

The Novelist’s Lexicon - - Bog - Columbia University Press - Plusbog.dk

At the renowned, international literary conference hosted by Villa Gillet and Le Monde, organizers asked more than seventy prominent authors to choose a word that opens a door to their work. Their musings, collected here for the first time, offer an extraordinary portrait of writing and reading from the novelist's perspective. Organized alphabetically by keyword, the anthology is filled with intriguing, amusing, and often surprising insight, essential to an intimate understanding of literature. Through these personal "passwords," authors articulate the function of language, character, plot, and structure. Throughout the process, they reveal their relationship to the elements of story. Jonathan Lethem discusses the necessity of "furniture" in the novel. A. S. Byatt describes the power of the narrative web. Colum McCann details the benefits of anonymity. Daniel Mendelsohn expounds on the unknowable, or what the author should or should not impart to the reader. Etgar Keret explains the importance of balagan, a Hebrew word meaning "total chaos," and Annie Proulx clarifies terroir, which embodies the complexities of time, place, geography, weather, and climate. Other participants include Rick Moody on adumbrated, Upamanyu Chatterjee on the bildungsroman, Enrique Vila-Matas on discipline, Adam Thirwell on hedonism, Nuruddin Farah on identities, Andre Brink on the heretic, and Peter Esterhazy on the power and potential of words, words, words.

DKK 164.00
1

Caribbean Children's Literature, Volume 2 - - Bog - University Press of Mississippi - Plusbog.dk

Caribbean Children's Literature, Volume 2 - - Bog - University Press of Mississippi - Plusbog.dk

Contributions by Jarrel De Matas, Summer Edward, Teófilo Espada-Brignoni, Pauline Franchini, Melissa García Vega, Dannabang Kuwabong, Amanda Eaton McMenamin, Betsy Nies, and Michael Reyes Caribbean Children''s Literature, Volume 2: Critical Approaches offers analyses of the works of writers of the Anglophone Caribbean and its diaspora--or, except for one chapter on Francophone Caribbean children''s literature, those who write in English. The volume addresses the four language regions, early children''s literature of conquest--in particular, the US colonization of Puerto Rico--and the fine line between children''s and adult literature. It explores multiple young adult genres, probing the nuances and difficulties of historical fiction and the anticolonial impulses of contemporary speculative fiction. Additionally, the volume offers an overview of the literature of disaster and recovery, significant for readers living in a region besieged by earthquakes, hurricanes, and flooding. In this anthology and its companion anthology, international and regional scholars provide coverage of both areas, offering in-depth explorations of picture books, middle-grade, and young adult stories. The volumes examine the literary histories of both children''s and young adult literature according to language region, its use (or lack thereof) in schools, and its place in the field of publishing. Taken together, the essays expand our understanding of Caribbean literature for young people.

DKK 321.00
1

I helvede flyder en flod - Morten Leth Jacobsen - Bog - EC Edition - Plusbog.dk

I helvede flyder en flod - Morten Leth Jacobsen - Bog - EC Edition - Plusbog.dk

I det nordlige Aarhus ligger et gennemsnitligt dansk indkøbscenter. Og dog. Helt gennemsnitligt er det ikke, når sandheden skal frem. Centret bebos af mærkelige væsner – som for eksempel en papfigur fra en gammel reklamekampagne. Papfiguren forestiller Søren Pilmark, og den går rundt i centret om natten og gør folk bange. Og det er fordi, den er en budbringer fra selve helvede. De afdækkede nemlig porten til helvede, da de byggede centret. Porten til helvede er gemt bag en skjult dør nede i kælderen, og kun én mand ved det, centerchefen Tore. Siden er der kun sket sære og uforklarlige ting i centret. Folk forsvinder, folk får hysteriske anfald, selv om de bare er i Matas, og en dag begynder centret at slå revner og true med at styrte sammen. Nu er det op til centerchefen at se, hvad han kan stille op med det der helvedes noget nede i kælderen. Så han tager sin nøgle og låser døren op ... I helvede flyder en flod er en sort og sarkastisk fabel om det, der sker, når vi kommer til at grave for dybt, og porten til helvede åbner sig. Morten Leth Jacobsen (f. 1967) er forfatter til adskillige romaner. Han har været stipendiat på Det Danske Institut i Athen og på San Cataldo i Italien og har modtaget en lang række legater for sit arbejde, herunder Statens Kunstfonds treårige arbejdsstipendium. ★ ★ ★ ★ ★ Modspor ★ ★ ★ ★ ★ Bogrummet ★ ★ ★ ★ Kristeligt Dagblad

DKK 187.00
1

Demand-Driven Inventory Optimization and Replenishment - Robert A. Davis - Bog - John Wiley & Sons Inc - Plusbog.dk

Demand-Driven Inventory Optimization and Replenishment - Robert A. Davis - Bog - John Wiley & Sons Inc - Plusbog.dk

Remove built-in supply chain weak points to more effectively balance supply and demand Demand-Driven Inventory Optimization and Replenishment shows how companies can support supply chain metrics and business initiatives by removing the weak points built into their inventory systems. Beginning with a thorough examination of Just in Time, Efficient Consumer Response, and Collaborative Forecasting, Planning, and Replenishment, this book walks you through the mathematical shortcuts set up in your management system that prevent you from attaining supply chain excellence. This expanded second edition includes new coverage of inventory performance, business verticals, business initiatives, and metrics, alongside case studies that illustrate how optimized inventory and replenishment delivers results across retail, high-tech, men''s clothing, and food sectors. Inventory optimization allows you to avoid out-of-stock situations without impacting the bottom line with excessive inventory maintenance. By keeping just the right amount of inventory on hand, your company is better able to meet demand without sacrificing the cost-effectiveness of other supply chain strategies. The trick, however, is determining "just the right amount"—and this book provides the background and practical guidance you need to do just that. - - Examine the major supply chain strategies of the last 30 years - - Remove the shortcuts that prohibit supply chain excellence - - Optimize your supply/demand balance in any vertical - - Overcome systemic weaknesses to strengthen the bottom line - Inventory optimization is benefitting companies around the world, as exemplified here by case studies involving Matas, PWT, Wistron, and Amway. When inefficiencies are built into the system, it''s only smart business to identify and remove them—and implement a new streamlined process that runs like a well-oiled machine. Demand-Driven Inventory Optimization and Replenishment is an essential resource for exceptional supply chain management.

DKK 299.00
1

Debil tur-retur - Sabina Erbillor - Bog - Samleren - Plusbog.dk

Debil tur-retur - Sabina Erbillor - Bog - Samleren - Plusbog.dk

Debil tur-retur er en uimodståelig sjov og velturneret debutroman. Om Eskild, der er supercyklist og verdensmand – men en presset verdensmand.Eskild er 24 og bor hos sin mor, Else Johansson. Eskilds far er død. Muligvis i forbindelse med en form for fødselspsykose. Else Johansson er af en anden opfattelse. Eskild arbejder i Matas. Eskilds søster Helene er blevet forladt af sin kæreste og er flyttet hjem igen. Hun gør krav på empati og på at få sit gamle værelse tilbage. Eskilds kæreste Pernille tvinger ham til at se på lejligheder. Hun vil flytte sammen, men Eskild vil egentlig helst slå op. Bedstevennen Boris fester og scorer piger – og introducerer Eskild til smukke og uopnåelige Anne.Løsningen synes at ligge i en kanotur til Norge. Boris, Kommando Torben, Pernille, Eskild og uopnåelige Anne drager af sted.Pressen skriver:»Forfatterdebutant Sabina Erbillor har skrevet en absurd-humoristisk historie om en ung mand med et snørklet sind, og det er sjov læsning […] en sproglig energiudladning med iltre mundhuggerier og morsomme detaljer allerede fra første side, hvor forfatteren lader hovedpersonen vågne op med smagen af Haiti i sin mund efter en erotisk drøm om Jørgen Leth.«– Line Rasmussen, Børsen»Hvis man skal debutere skønlitterært, skal det være som Sabina Erbillor med Debil tur-retur (Samleren). Hun […] skriver, så det slår gnister i småbitte korte, stramme, urovækkende sætninger, som ingen mellemregninger overlader til fantasien.«FFFFF – Femina»Sabina Erbillor debuterer godt med en roman om ungdommelig usikkerhed, smerte, optimisme og håb trods alt. […] At læse en debuterende forfatter, der allerede kan så meget, er under alle omstændigheder en lovende fornøjelse. Skriv endelig videre, Sabina!«**** – Søren Kassebeer, Berlingske»Med sin debutroman giver Sabina Erbillor (født 1991) stemme til en ung mand i en sitcom-agtig prosastil […]«*** – Lilian Munk Rösing, Politiken»23-årige Sabina Erbillor er gennemført grotesk i sin stilsikre debutroman, hvor dialogerne sprudler, og ondskaben er syrligt veloplagt. «*** – Frank Sebastian Hansen, Ekstrabladet

DKK 156.00
1

CRM 7.0 - AI, CX & Data - Christian Daaugaard - Bog - Efficiens - Plusbog.dk

CRM 7.0 - AI, CX & Data - Christian Daaugaard - Bog - Efficiens - Plusbog.dk

Bogen er ledelseshåndbog i arbejdet med kunder der sætter scenen i forhold strategi og giver en række konkrete værktøjer til arbejdet med kunder. Bogen indeholder en lang række cases fx Matas, Scandlines, Pandora, Ekstra Bladet, Synoptik og Børns Vilkår. Forbrugerne forandrer sig hurtigere end nogensinde Gentagne kriser skaber, udvikler og udfordre forretningsmodeller. Disruption og domino disruption skaber behov for nye forretningsmodeller. Det kræver ikke alene indsigt men også evnen til at interagere målrettet, relevant og personaliseret. Forbrugernes mindset og adfærd sætter scenen for muligheder for vækst. Hjernen er ofte den største udfordring. Ledere og medarbejdere er udsat for den kognitive bias der kendes som False Consensus Effect (FCE) Forskning peger på at +70% af marketingfolk projicerer deres personlige præferencer på forbrugerne. Derfor bør man starte med at identificere sit eget mindset, dine kollegaers og kundernes. Så taler I ikke ubevidst forbi hinanden! Kunstig intelligens (AI) AI strategi og værktøjer er på vej til at blive en nøglefunktion i virksomhederne. Ikke alene er det muligt at øge produktiviteten, gennem at automatisere og effektivisere opgaver men også kvaliteten af interaktionen med kunder og interessenter kan forøges. Dette sker gennem at analysere kundedata og dermed give indsigt, der kan forbedre og udvikle kundeoplevelsen og dermed øge kundens livstidsværdi. Kundeoplevelse (CX) er en kritisk faktor i virksomhederne. Derfor skal der endnu mere fokus på kundens rejse og ikke kunderejsen! Friktionspunkter skal måles, deres finansielle effekt skal identificeres og tilpasses så der skabes positive interaktioner mellem virksomheder og kunder. De rigtige CX-strategier kan øge kundetilfredsheden, loyaliteten og fastholdelsen og dermed sikre den optimale virkningsgrad af ressourceanvendelsen. Data er fundamentet der gør det muligt at skabe kundeindsigt. Dette sker gennem at indsamle, analysere, dele indsigter på tværs af virksomheden og dernæst anvende indsigter til en proaktiv, målrettet, relevant og personlig interaktion med kunderne. Data kvaliteten er en afgørende faktor for succes. Livet er for kort til snottet og beskidt data! Og det er dyrt at starte et projekt uden at kvaliteten er i orden. En anden udfordring er tilgængeligheden til data. Alt for ofte ligger data i siloer. Det er et symptom på at virksomheden ikke har en strategisk forandring af data. CRM starter med en kundestrategi der giver et 360 graders kundesyn og understøttes af en række systemer der skaber en gensidigværdi skabelse mellem kunde og virksomhed. Erfaringerne de sidste 25 år og deltagelse i mere end 100 projekter viser at der er ofte store udfordringer med at opnå en acceptabel virkningsgrad. Forskningen gennem de sidste 25 år bekræfter dette og vi ser op til 70% af projekterne der fejler! En anden udfordring i en manglende strategi kan være at der arbejdes med forskellige software løsninger i de respektive afdelinger, fx CRM i salg og CDP i marketing. Resultatet er ikke altid særligt godt i forhold til en virkningsgrad betragtning. Det starter og slutter med ledelsen. Afklaring af mindset, formulering og implementering af kundestrategien, identificeringen af kundens rejse (CX) (bemærk at der ikke står kunderejsen!), kundens potentiale i opnået/oplevet værdi sammenholdt med virksomhedens finansielle værdi og ikke mindet de rigtige og relevante performance mål/målinger. Bogen giver derfor en række værktøjer og råd til arbejdet med kunder og andre interessenter. Hvad enten det handler om af finde, vinde, udvikle, fastholde og genvinde profitable kunder (interessenter) er der en lang række konkret værktøjer baseret på erfaringer og resultater fra forskningen. CRM 7.0 er den seneste udgave af en række populære håndbøger om kundeinteraktionshåndtering fra strateg til systemer. Den første bog udkom 1999 og blev solgt i mere end 50.000 eksemplarer og var med til at sætte nye standarder for CRM. Siden er det blevet til 14 bøger. Den seneste bog CRM 5.0 udkom i 2020-2022 (3.oplag) På blot få år er der unægtelig sket meget på markedet. Derfor er der brug for nye tilgange til kunder og marked.

DKK 351.00
1