La estrategia CRM - 50minutos

Este libro es una guía práctica y accesible para entender y aplicar la estrategia CRM, que le aportará la información esencial y le permitirá ganar tiempo.En tan solo 50 minutos usted podrá:¿ Aplicar el concepto y la estrategia CRM para gestionar de forma optimizada y estructurada su masa de clientes y de clientes potenciales, así como conocer otros modelos relacionados¿ Segmentar a sus clientes en función de distintas variables que permitan que la comunicación con ellos sea más efectiva..